（原标题：汽车新零售2.0时代快手以数智化基建助力经销商抢占新线增量）富灯网
当前，汽车行业正迎来数智化营销的深度变革，AI技术的广泛应用重塑着营销全链路，新线市场成为车企增量的核心战场。新线市场的经销商虽坐拥地缘优势，但在流量分散、用户需求多元的背景下，亟需依托短视频直播平台构建高效经营阵地。快手凭借70%的新线汽车用户占比、2亿+汽车兴趣人群的生态优势，成为经销商突破增长瓶颈的关键抓手。
7月25日，在汽车销售旺季来临之际，快手于大连举办“汽车新零售2.0大会”，汇聚行业专家、车企及经销商代表，系统解读短视频直播时代的汽车销售新范式。会上，快手发布阵地经营升级策略、AI工具赋能方案及针对性商务政策，为经销商提供从流量获取到线索转化的全链路抢量指南，助力其在旺季竞争中占据先机。
中国汽车流通协会副秘书长田甜在致辞中分析了汽车市场的发展趋势。她指出，中国汽车内需整体增速趋缓，但上半年乘用车增长12.6%，表现亮眼。新能源市场渗透率已接近50%，油电结构变化不可逆，经销商需顺势调整品牌布局。同时，消费结构呈现新特征：成交价格下探、增换购比例超54%，中年用户及银发群体购车占比上升，95后购车受家庭资助比例较高。她强调，经销商应关注数字化转型，通过数字化工具提升人效与决策效率，精准触达目标客群。
快手汽车行业运营负责人索煜指出，平台已形成价值独特的增量用户生态：2025年6月汽车线索规模同比增长224.1%，其中自然线索占比显著，且高频用户与友媒重合率低至19.6%，为经销商带来大量首触用户。他强调，“短直双开”模式成效显著，采用该模式的经销商获客成本降低13%，线索量提升42%，而全域数据工具与智能投放系统的结合，能进一步实现车型与用户的精准匹配。
磁力引擎线索经营产品运营负责人王欢欢聚焦私信场景的转化价值：私信链路可带来30%的曝光增量，汽车行业客户正向率88%，其中30%的线索来自互动转化。她提出“三阶经营法”——通过多矩阵账号布局、7×24小时智能客服承接、潜客自动触达工具，帮助经销商将线索成交率提升至行业平均水平以上，某通辽经销商借此实现月消耗翻倍、开口留资率超60%。
磁力引擎线索直播产品负责人陈雪雅分享了直播增效方案：采用“真人+数字人”交替直播的经销商，线索量提升30%，成本降低10%。她表示，平台通过流量扶持（如窄地域投放补贴）、智能工具（如UAX全自动补量）及模型优化，已实现直播冷启成功率提升23%，并建议经销商抓住12-14点、20-22点的流量高峰时段延长直播时长，撬动更多自然流量。
磁力引擎AIGC产品负责人刘路展示了AI对内容生产的革新：“磁力开创”平台可实现5分钟一键成片，数字人直播峰值消耗达3200万，线索质检助理使留资率提升33%。针对汽车行业痛点，AI工具能自动生成“价格-车型”关联的高密度素材，某品牌应用后转化率超85%同行，有效降低创作门槛与投放成本。
快手推出全方位扶持政策，为车企经营者保驾护航，具体包括提供培训助力实战专家养成、降低成本、拓展流量、管理赔付以及新老客权益政策等。快手汽车业务负责人王思洵总结道，新零售2.0的核心是“经营效率革命”。平台通过效果流量基建、人工智能基建、服务基建的三重升级，已帮助超2.7万家经销商构建私域阵地。
磁力引擎渠道业务汽车渠道运营负责人郑雪娇详解了渠道服务体系：通过“标准化服务+精细化的渠道管理机制”，为经销商提供从开户、投流到线索管理的全流程支持。通过管理手段、协同动作，帮助代理商有能力、有动力、可持续做好服务，以效果转化为目标，通过内容布局、流量助力、服务管理帮助客户把预算转化为销量。同时，搭配6大模块权益，确保服务满意度持续提升。
侠客行汽车副总经理杨凯作为代理商代表分享了实战经验：其团队通过每日点检账号基建、7×24小时社群答疑、驻店培训等举措，帮助某合作品牌实现曝光量从0.94亿增至6.2亿，综合线索成本稳定在60元左右。他强调，“精细化运营+数据复盘”是中小经销商突破的关键，如通过“错题本”优化素材可显著提升投流效率。
上汽荣威飞凡滨州宝荣店市场总监胡杨以单店实践印证快手价值：2025年上半年投入36万，通过“主播绩效绑定成交”“人工客服深度挖掘”策略，实现线索成交率5.2%，月均销量超35台。他特别提到，平台无效线索赔付政策为投放效果提供了坚实保障。
奇瑞榆林瑞泰店新媒体总监马恒则讲述了从“试错”到“规模化增长”的历程：团队从2人扩容至9人，通过拆解爆款视频、优化直播话术，将线索成本从88元降至25元，2024年12月销量达250台，其中快手贡献47.5%的新媒体成交量。他认为，“专人专岗+黄金90秒响应”是私域转化的核心密码。
当前，快手汽车阵地经营已形成“策略-工具-服务”三位一体的成熟体系：通过私信转化、短直双投等策略提升流量效率，借助AI数字人、全自动投放等工具降低运营成本，依托代理商陪跑、分层激励等服务保障落地效果。数据显示，平台经销商矩阵数季度增长超50%，经营活跃度持续攀升。
快手汽车将持续加大资源倾斜，包括新线市场流量补贴、数字人工具免费试用、经销商培训计划等，与车企及合作伙伴共同挖掘新线市场潜力，在新零售2.0时代实现“品效双增”的共赢格局。
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